FUSE Iraq Support
مركز دعم تطبيق FUSE Iraq
هذه الصفحة مخصصة لمساعدة مستخدمي تطبيق FUSE Iraq بخصوص الطلبات، الحسابات، المطاعم، السائقين، والمشاكل التقنية. يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي للدعم.
وقت الاستجابة المتوقع
خلال 24 - 48 ساعة
يتم الرد على طلبات الدعم حسب أولوية المشكلة ونوعها.
مشاكل الطلبات
مساعدة بخصوص الطلبات، الإلغاء، أو حالة الطلب.
الحساب وتسجيل الدخول
حل مشاكل الدخول، الخروج، أو بيانات الحساب.
المطاعم
مساعدة المطاعم في استقبال الطلبات وإدارة القائمة.
السائقين
مساعدة السائقين بخصوص الطلبات والتوصيل.
المعلومات المطلوبة عند التواصل
- اسم المستخدم أو البريد المرتبط بالحساب إذا متوفر.
- رقم الطلب إذا كانت المشكلة تخص طلباً معيّناً.
- شرح مختصر للمشكلة مع لقطة شاشة إن وجدت.
- نوع الجهاز المستخدم: iPhone أو iPad أو Android.